Login - Vibra Energia

INFORMATIVO

Olá Cliente Vibra,

Pensando em aprimorar sua experiência no Canal de Negócios, implantamos uma nova funcionalidade de cadastro de pedidos de combustíveis.

Os clientes elegíveis serão migrados gradativamente para essa nova tela, que é mais moderna, intuitiva e ágil.

Fique atento, você pode ser o próximo a aproveitar essa novidade!

Se tem inovação, VIBRA!

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Termos de uso

Política de privacidade

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Cliente

Capitais e regiões metropolitanas
4002-2040

Demais localidades
0800 282 2040

Horários de funcionamento
De segunda a sexta, das 7h às 19h.
Aos sábados, das 8h às 14h.
Autoatendimento: 24h por dia

Transportadora

Todo Brasil
(21) 2566-2100
Atendimento: 24h por dia.
Após esse horário, suporte exclusivo ao Cadastro de Transportador FOB.

(21) 2566-2159
Segunda a sexta, das 19h às 07h.
Sábado, das 14h às 16h.

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Termos de uso

1. A Vibra coloca à disposição de seus clientes o "Sistema de Comércio Eletrônico". Nele, o cliente poderá desfrutar dos diversos serviços disponíveis no site utilizando-se do conforto e praticidade do auto-atendimento

2. A utilização do Comércio Eletrônico não restringe o acesso do usuário aos serviços oferecidos em outros canais como, por exemplo, a Central de Atendimento via telefone, sendo mais uma facilidade, não substituindo ou modificando suas relações negociais com a Vibra.

3. Os serviços disponíveis por meio do Comércio Eletrônico observarão necessariamente as mesmas regras estabelecidas para o atendimento tradicional, tais como: limites de crédito, condições de entrega, disponibilidade do produto por ponto de consumo, peculiaridades e circunstâncias comerciais e contratuais do Cliente, entre outros.

4. O Sistema de Comércio Eletrônico da Vibra estará a disposição do Usuário 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana.

4.1 Fica o usuário ciente de que poderão ocorrer interrupções, necessárias em função de serviços de manutenção no sistema e/ou atualização de páginas, bem como em razão de falhas na operação das empresas fornecedoras de energia elétrica e/ou prestadoras de serviços de telecomunicação, ou ainda por ações ou omissões de terceiros, ficando a Vibra isenta do pagamento de qualquer ônus decorrente destas paralisações.

5. Fica estabelecido que o tempo por inatividade do Comércio Eletrônico é de 15 (quinze) minutos, após os quais o acesso será finalizado e será necessário que seja feito um novo Login.

6. O usuário principal é o único responsável pela utilização das senhas de acesso ao Comércio Eletrônico, inclusive sobre as autorizações fornecidas aos usuários dependentes.

6.1 Fica o usuário ciente de que é de sua inteira responsabilidade trocar periodicamente sua senha de acesso, como medida de segurança. A política de segurança da Vibra orienta seus usuários a trocarem a cada 90 dias.

7. O usuário é integralmente responsável pelos equipamentos necessários para sua conexão à Internet (computador, linha telefônica, modem, etc.) e sua manutenção, softwares, contratação de provedor de acesso à Internet e pelos custos de instalação, conexão, uso da linha telefônica, energia elétrica e outros custos inerentes.

8. A Vibra não responderá pela falta de fornecimento de energia elétrica, falhas no sistema de transmissão ou de roteamento no acesso à Internet.

9. A Vibra poderá, sem aviso prévio, limitar o acesso a alguns serviços disponíveis, assim como interromper, suspender ou cancelar o acesso do Cliente ao Comércio Eletrônico, desativar ou descontinuar o Site, não incorrendo qualquer responsabilidade, indenização, ônus ou encargos para a Vibra.

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Política de privacidade

A Vibra sabe o quanto a sua privacidade e a adequada utilização dos seus dados pessoais são fundamentais. Informamos que coletamos cookies nesse site para melhorar sua experiência de uso. Conheça a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de Cookies e veja como tratamos os dados pessoais.

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